Services

NOS SERVICES

En temps de pandémie

En raison de la pandémie, les bibliothèques de Lachine offrent un accès réduit à leurs services pour se conformer aux directives gouvernementales visant à ralentir la propagation de la COVID-19.

PRÊTS ET RÉSERVATION

1

Réservation des documents en ligne ou par téléphone. obligatoire.

Tous les abonné.e.s des bibliothèques peuvent accéder au service de réservation et de prêt.

2

Réception d’un avis par courriel ou par téléphone.

3

Cueillette de vos réservations au comptoir de votre bibliothèque, une fois l’avis reçu.

 

Quelles sont les principales règles concernant les prêts?

​Emprunt pour 4 semaines pour tous les documents

Réservation d’un maximum de 15 documents par carte;

Maximum de prêts: 40 documents par carte; 

Carte d’abonné.e obligatoire;

Il est permis de récupérer les prêts des membres d’une même famille.

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RETOUR

Vous pouvez utiliser les chutes extérieures des bibliothèques ou vous présenter au comptoir de service selon la configuration offerte par votre bibliothèque.

 

Comme à l’habitude, vous devez retourner les articles fragiles au comptoir de service de la bibliothèque où vous les avez empruntés durant les heures d’ouverture.

J’ai retourné mes articles. Pourquoi apparaissent-ils toujours dans mon dossier d’usager?

Les documents retournés sont mis en quarantaine pendant une période minimale de 24 heures. Ils sont retirés de votre dossier après ce délai. Aucuns frais de retard ne sont appliqués pendant la période de quarantaine.

FRAIS DE RETARD

Il est possible de payer vos frais en bibliothèque seulement. Le paiement des frais peut se faire en espèces et par carte.

 
 
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ABONNEMENT

Le service d'abonnement est maintenu. Il vous suffit de vous présenter en bibliothèque avec une pièce d'identité et une preuve de résidence. 

Le service d’abonnement à distance est maintenu pour le moment.

Accès aux tables de travail, aux postes informatiques et aux rayonnages

Un nombre réduit de places assises individuelles et de postes informatiques sont disponibles afin de respecter les règles de distanciation. 

 

Tables de travail

Sans réservation

Premier arrivé, premier servi, jusqu'à ce que la capacité maximale de la bibliothèque soit atteinte.

Postes informatique

Réservation requise

2 heures par jour maximum.

2 séances par semaine maximum

1 personnes maximum.

Rayonnages

Sans réservation 

Premier arrivé, premier servi, jusqu'à ce que la capacité maximale de la bibliothèque soit atteinte.

 

SERVICES NON OFFERTS

- Consultation sur place des journaux et des magazines

- Activités d’animation sur place

- Émission des cartes Accès Montréal

MESURES SANITAIRES

En accord avec les recommandations de la Direction de la santé publique, il est demandé de: 

*

Reporter votre visite si vous présentez des symptômes liés à la COVID-19

*

Respecter les principes de distanciation physique et de l’étiquette respiratoire

*

Porter un couvre-visage en tout temps (à partir de 8 ans)